Termini e condizioni di vendita

Data ultimo aggiornamento: 20/09/2025

Art. 1 – Parti Contraenti e Informazioni sul Fornitore

Il presente contratto di vendita è stipulato tra:

• Il Vigneto sotto le stelle A.S.D., con sede in Via Valle, 4 – 47843 Coriano (RN), Partita IVA 04806380400, PEC:   vignetosottolestelle@pec.it, rappresentata legalmente da Gabriele Cugnigni (“Venditore”).

• L’utente-consumatore che effettua un acquisto sul sito www.ilvignetostellato.com  (“Cliente”).

I prodotti cosmetici sono forniti sotto il marchio I.V.S. Cosmetica S.R.L.S. (P.IVA 04776420400, REA: RN – 440261, PEC: ivscosmeticasrls@pec.it).

I prodotti sono realizzati dal produttore:
Alpe della Luna Snc
Via Maggiore 35, 52032 Badia Tedalda (AR)
P.IVA 02107210516 | N. Reg. Imprese: AR 162243
Tel: +39 0575 714266
Email: info@alpedellaluna.eu
Sito: www.alpedellaluna.eu | E-commerce: shop.alpedellaluna.eu

Art. 2 – Oggetto

Il Venditore offre in vendita al Cliente, tramite il sito www.ilvignetostellato.com, prodotti cosmetici naturali del marchio I.V.S. Cosmetica. Tutte le informazioni sui prodotti (descrizioni, immagini, caratteristiche, elenco ingredienti INCI) sono pubblicate sulla scheda di ciascun prodotto sul sito.

Art. 3 – Prezzi e Modalità di Pagamento

3.1. Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in Euro (€) e comprendono l’IVA e ogni altra tassa applicabile. Le spese di spedizione sono fissate in € 5,00 per tutti gli ordini.

3.2. I pagamenti possono essere effettuati tramite:
* Carta di Credito (circuiti Visa, Mastercard, American Express) attraverso il sistema sicuro di WooPayments/Stripe.
* Bonifico Bancario anticipato.

3.3. Il contratto si intende concluso al momento della ricezione della email di conferma ordine inviata dal Venditore.

Art. 4 – Spedizione e Consegna

4.1. Le spedizioni vengono effettuate in tutto il territorio italiano tramite Poste Italiane.

4.2. Il Venditore si impegna a evadere e spedire gli ordini entro 72 ore lavorative dalla conferma dell’ordine e dell’avvenuto pagamento.

4.3. I tempi di consegna indicati da Poste Italiane sono puramente indicativi. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per ritardi dovuti al vettore.

Art. 5 – Diritto di Recesso

5.1. Il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce.

5.2. Per esercitare il recesso, il Cliente è tenuto a inviare una comunicazione esplicita all’indirizzo email ilvignetostellato@gmail.com, indicando:
* Nome, cognome e indirizzo.
* Numero d’ordine e data di acquisto.
* Dichiarazione di voler recedere dal contratto.

5.3. I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e non utilizzati, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

5.4. Il rimborso dell’importo versato, comprensivo del costo standard di spedizione iniziale, avverrà entro 14 giorni dalla data in cui il Venditore avrà ricevuto la merce restituita. Il rimborso verrà effettuato tramite storno del pagamento sulla carta di credito o via bonifico bancario.

Art. 6 – Garanzia Legale di Conformità e Reazioni Avverse

6.1. Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi (Art. 128-135 del Codice del Consumo). In caso di difetti di conformità, il Cliente ha diritto alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

6.2. I prodotti cosmetici sono conformi al Regolamento (CE) n. 1223/2009. In caso di reazione avversa, il Cliente è invitato a sospenderne immediatamente l’uso e a segnalarlo tempestivamente via email a ilvignetostellato@gmail.com, fornendo una descrizione del problema, il nome del prodotto e il numero di lotto.

Art. 7 – Privacy e Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali del Cliente è effettuato nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). L’informativa privacy completa è consultabile al seguente link: 

https://www.iubenda.com/privacy-policy/43813555.

Art. 8 – Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, logo, grafica) sono di proprietà esclusiva del Venditore e/o di I.V.S. Cosmetica S.R.L.S. ed sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

Art. 9 – Doni, Regali e Utilizzo Personale

9.1 I prodotti sono destinati alla vendita al dettaglio per uso personale e consumo finale.

9.2 È vietato l’acquisto per finalità di rivendita senza una previa autorizzazione scritta.

9.3 I prodotti possono essere acquistati per essere donati a terzi. In tal caso, il Cliente che effettua l’acquisto rimane il destinatario contrattuale di tutte le comunicazioni e il titolare del diritto di recesso.

Art. 10 – Condizioni per Promozioni e Sconti

10.1 Le eventuali promozioni, offerte speciali e codici sconto sono valide esclusivamente per il periodo indicato.

10.2 Salvo diversa specifica, ogni promozione o codice sconto:
– È valido una sola volta per ogni cliente.
– Non è cumulabile con altre offerte in essere.
– Si applica esclusivamente ai prodotti a prezzo pieno.
– Non può essere applicata retroattivamente ad ordini già effettuati.

10.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare o interrompere in qualsiasi momento promozioni e offerte.

Art. 11 – Legge Applicabile e Foro Competente

11.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

11.2. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente consumatore.

Art. 12 – Modifiche ai Termini

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni. Le condizioni applicabili all’ordine saranno quelle in vigore alla data in cui il Cliente effettua l’ordine.

Contatti del Venditore
Per qualsiasi informazione, reclamo o assistenza:
Il Vigneto sotto le stelle A.S.D.
Email: ilvignetostellato@gmail.com
PEC: vignetosottolestelle@pec.it
Tel: (+39) 3280632993